রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

55f222-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত—আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। এই পৃষ্ঠায় আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও মুছে ফেলার পদ্ধতি স্পষ্টভাবে বলা আছে।

তথ্য বিক্রি করা হয় নাSSL এনক্রিপশন সক্রিয়অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
55f222 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

55f222-এ প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। মোবাইল থেকে লগইন করলে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র আপনি ও আমাদের যাচাইকৃত সহায়তা দল দেখতে পারে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করার বিকল্প সেটিংসে আছে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটায় অভ্যন্তরীণ প্রবেশাধিকার শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ভূমিকার জন্য সীমাবদ্ধ; লগ রেকর্ড রাখা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করুন; যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়।

যোগাযোগ করুন

তথ্য বিষয়ক সহায়তার পথ

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত তথ্যের অনুরোধ যাচাই করা হয় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে।

লাইভ চ্যাট সাইটের ভেতরে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং 'তথ্য অনুরোধ' লিখে শুরু করুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। নির্দিষ্ট কোনো বিষয়ে আরও জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। সেশন কুকি লগইন অব্যাহত রাখতে সাহায্য করে এবং ব্রাউজার বন্ধে মুছে যায়। বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করার বিকল্প আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যাবে।

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার প্রয়োজনে কিছু তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

লাইভ চ্যাটে 'তথ্য সংশোধন' লিখে শুরু করুন অথবা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাইয়ের পর সংশোধন কার্যকর করা হয়।

হ্যাঁ, নীতিতে পরিবর্তন এলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।